在当今企业运营中，沟通管理难题困扰着众多企业。员工沟通效率低下、客户服务不及时、客户管理混乱等问题，严重影响企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，降低了学习成本。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息。比如，员工在外出办公时，也能通过手机及时获取工作消息，不会错过重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。这就好比在传统的沟通中，我们不知道对方是否收到信息，而企业微信让沟通更加透明。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，要找到特定的同事往往需要花费不少时间，而企业微信的企业通讯录解决了这个问题。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户沟通，及时了解客户需求。例如，企业可以通过群聊向客户介绍新产品、解答客户疑问。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向多个客户发送信息，提高工作效率。聊天工具栏和快捷回复则能让员工更便捷地与客户交流。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护群聊的秩序，提高群聊的质量。客户朋友圈活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个展示自己的平台，增加了与客户的互动。

以某零售企业为例，在使用企业微信之前，员工与客户的沟通主要通过电话和短信，效率低下且信息难以管理。使用企业微信后，员工可以通过消息互通添加客户微信，通过客户联系工具高效服务客户，通过客户群管理工具维护客户群。该企业的客户满意度提高了30%，客户复购率也有所提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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