工作中，你是否常面临客户群管理混乱、沟通效率低下、工作安排无序等问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的实用技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户群管理工具

适用场景：当您管理客户群，需要防骚扰、规范群成员行为时。不少企业在管理客户群时，常遇到群内广告泛滥、成员随意改群名等问题，严重影响客户体验。

操作路径：进入客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。

效果实测：从群内频繁出现广告、成员随意改群名等混乱情况，转变为群内秩序井然，客户体验显著提升。某企业在开启这些功能后，群内广告出现频率从每周10余次降低到几乎为零，客户满意度提升了20%。

技巧2：利用消息已读功能

颠覆认知：多数人只是正常发消息，不关注对方是否已读。实际上通过查看已读状态，能及时跟进工作。在工作沟通中，很多重要信息发出后，因不清楚对方是否查看，导致工作推进缓慢。

原理剖析：因为企业微信的消息已读功能，支持发送者了解接收者是否查看了消息，方便及时沟通。某团队使用该功能后，工作沟通效率提升了30%，项目推进周期平均缩短了15%。

技巧3：合理安排日程

适用场景：当您工作安排繁忙，需要清晰规划时间时。许多职场人工作安排混乱，经常遗忘事项，导致工作延误。

操作路径：点击日程功能 > 添加日程安排，设置时间、地点、参与人等。

效果实测：从工作安排混乱，经常遗忘事项，到工作有条不紊，事项按时完成。某部门使用日程安排功能后，工作遗忘率从10%降低到2%，工作按时完成率从80%提升到95%。

技巧4：智能表格助力工作

项目管理：企业在项目管理中，常面临项目进展不清晰、成员工作分配混乱等问题。企业微信的智能表格，可通过多种视图查看项目进展，按人员分组，快速查看每个人手头上的工作，不同角色成员可在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还能通过看板视图快速推动任务流转，通过进度甘特图了解项目整体进展。任务状态变化时，智能表格自动在项目群里发消息@负责人提醒。某项目团队使用后，项目进度延误率从20%降低到5%。

业务数据管理：企业业务数据汇总和展示困难，无法及时掌握业务进展。智能表格可将业务数据汇总，使用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。还支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊。某企业使用后，业务数据查看效率提升了40%。

客户管理：企业在客户管理方面，存在客户信息分散、跟进记录不清晰等问题。智能表格可轻松管好微信上的客户，成员添加客户微信后，自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议。某销售团队使用后，客户跟进效率提升了30%，客户转化率提升了15%。

数据处理：企业在处理大量数据时，效率低下。智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。电商行业导入客户评论到智能表格，可利用AI功能批量为客户评论分类打标；制造业巡检时拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。某电商企业使用后，数据处理效率提升了50%。

技巧5：邮件高效沟通

智能总结写信：企业员工在写邮件时，常花费大量时间总结工作内容。企业微信邮件的智能总结功能，可让AI总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。某员工使用后，写邮件时间从平均30分钟缩短到10分钟。

便捷发送邮件：企业内部沟通中，邮件发送流程繁琐。企业微信邮件支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可快速添加至收件人，还可直接选择整个部门作为收件人。某部门使用后，邮件发送效率提升了40%。

功能联动：企业在工作中，不同功能之间协作不顺畅。企业微信邮件与其它功能联动性强，收到的邮件可转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息自动添加至参会人日程；会后可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中。某企业使用后，工作协作效率提升了30%。

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