销售行业从业者常遭遇客户跟进不及时、客户信息易丢失、沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

销售行业面临着诸多痛点。比如客户咨询消息不能及时回复，就容易导致客户流失。很多时候，销售可能同时面对多个客户的咨询，忙不过来，无法第一时间响应，原本有购买意向的客户就可能转投别家。而且客户信息容易丢失，当销售人员离职或者更换设备时，客户的重要信息没有妥善保存，后续的跟进就会变得困难重重。沟通效率低下也是一个大问题，传统的沟通方式，消息传递不及时，信息容易出现偏差，影响销售进程。

企业微信的客户管理功能可以很好地解决这些问题。它具有客户信息自动存储的功能，添加客户后，客户的基本信息会自动存储在系统中，不用担心信息丢失。例如某公司使用企业微信后，客户信息的完整保存率从之前的60%提升到了90%。同时，它还有提醒功能，销售人员可以设置跟进提醒，避免错过重要的跟进时间。比如设置客户生日提醒，在客户生日当天送上祝福，能有效增进与客户的感情。

关键动作可以拆解为以下几个方面。添加客户后要及时录入信息，将客户的需求、偏好等详细记录下来。利用标签分类客户，根据客户的购买意向、消费能力等进行分类，方便后续的精准营销。例如将客户分为潜在客户、意向客户、成交客户等。设置提醒跟进客户，对于重要的客户和关键的跟进节点，设置提醒，确保不会遗漏。

企业微信的客户管理功能优势明显。它可以提高客户满意度，及时的响应和个性化的服务，让客户感受到企业的重视。还能增加销售业绩，通过精准的营销和高效的跟进，提高客户的转化率。某公司借助企业微信的客户管理功能，在三个月内实现客户转化率提升30%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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