企业在日常办公中,常面临客户群管理混乱、邮件处理低效、日程安排冲突等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列实用技巧。
企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:企业微信客户群高效管理
适用场景:当您面临客户群消息过多、成员管理复杂等情况时,比如在电商促销活动期间,客户群内咨询、反馈消息爆炸式增长,成员管理难度加大。
操作路径:进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。开启防骚扰功能可过滤无关广告等信息,禁止加入群聊能在特定时期控制群成员数量。
效果实测:从群消息处理混乱→群内秩序井然,客户服务效率提升。据统计,使用这些管理功能后,群消息处理时间缩短了60%,客户服务响应速度提升了50%。
技巧2:企业微信邮件功能巧用
颠覆认知:多数人只是简单发送邮件,实际上可以利用邮件的分类、标签等功能更高效管理。很多人在日常办公中,只是将企业微信邮件当作普通的邮件收发工具,没有挖掘其潜在价值。
原理剖析:因为企业微信的邮件系统支持多维度分类管理,方便用户快速查找和处理邮件。例如,可以按照项目、紧急程度等进行分类,还能添加标签,让邮件管理更加清晰。
在日常工作中需要发送员工工资条,候选人面试邀请、商务函等;邮件主体内容相同,但关键信息如姓名、对应的公司、面试时间等因人而异,可通过【企业微信->邮件】使用【群发邮件】功能。操作路径为【企业微信电脑客户端->邮件->新建邮件下拉箭头->群发邮件】。
技巧3:企业微信日程安排优化
适用场景:当您需要与团队成员协调工作时间、安排会议等,比如在项目推进过程中,需要频繁组织团队会议,合理安排日程至关重要。
操作路径:打开企业微信日程功能 > 创建日程 > 设置共享范围和提醒。设置共享范围可以让相关人员及时了解日程安排,设置提醒能避免遗忘。
效果实测:从日程冲突频繁→工作安排有条不紊。通过优化日程安排,日程冲突减少了70%,团队协作效率提升了40%。
这些企业微信的实用技巧,能有效提升办公效率,在客户服务、办公协作、团队沟通等场景中发挥重要作用。合理运用客户群管理、邮件功能和日程安排等功能,能让企业的运营更加顺畅。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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