当下远程办公成为常态，很多企业面临沟通效率低等问题。西贝莜面村借助企业微信的高效沟通功能，在远程办公期间极大提升了团队协作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信确实能有效解决远程办公沟通难题。下面详细拆解其落地路径。

远程办公时，企业面临诸多沟通痛点。信息传递不及时是常见问题，据统计，传统办公模式下信息传递平均延迟时间在1 - 2小时，而远程办公时，这一延迟可能会增加到3 - 4小时，导致重要决策无法及时推进。沟通混乱也很突出，不同部门、不同项目的信息交织在一起，员工难以快速找到关键信息，沟通效率大打折扣。此外，员工之间缺乏面对面交流，容易产生误解，影响团队协作。

企业微信的高效沟通功能可有效解决这些痛点。其实时聊天功能如同面对面交流，消息瞬间送达，大大缩短了信息传递时间。群组功能则可将不同部门、不同项目的人员聚集在一起，实现信息的集中管理。比如，西贝莜面村的市场部门和运营部门通过企业微信的群组功能，实时沟通活动策划和执行情况，确保活动顺利开展。

企业使用这些功能时，有一些关键动作。创建有效的沟通群组很重要。西贝莜面村根据不同的项目和业务需求，创建了多个专门的沟通群组，如“新品推广项目组”“线上营销活动组”等。每个群组都有明确的主题和成员，避免无关信息干扰。利用快捷回复功能也能提高沟通效率。员工可以预设一些常用的回复内容，如“已收到”“没问题”等，在需要时一键发送，节省时间。

企业微信的信息沉淀功能可将电脑与手机多平台的消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时查看历史消息，避免信息丢失。西贝莜面村的员工在远程办公时，可随时查阅之前的沟通记录，了解项目进展情况。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。员工只需在通讯录中输入关键词，就能快速找到所需同事的联系方式。

在全方位连接微信方面，企业微信也发挥了重要作用。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。西贝莜面村的客服人员通过企业微信与客户保持密切沟通，及时解决客户问题，提高了客户满意度。客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户群功能则可对成员的客户群聊进行管理，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，确保群聊秩序。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加客户粘性。

总之，企业微信高效沟通功能在远程办公场景中优势明显。西贝莜面村通过使用企业微信，信息传递时间缩短了50%，团队协作效率提升了30%。企业微信对提升企业远程办公效率至关重要，能帮助企业在远程办公环境下保持高效运转。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～