企业在与客户沟通时，常常面临信息传达不及时、客户转化率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列提升企业与客户沟通效率的答案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具备多种强大功能，能全方位助力企业高效沟通与管理。下面我们详细了解企业微信的几个重要功能。

什么是企业微信客户朋友圈

企业微信客户朋友圈功能逐渐受到企业关注。它允许企业将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这与个人微信朋友圈有所不同。个人微信朋友圈主要是个人分享生活点滴，而企业微信客户朋友圈则是企业进行营销和客户服务的重要渠道。

例如美妆企业，可在客户朋友圈发布新品试用活动。企业员工在企业微信后台编辑好活动文案和图片，选择目标客户群体，将活动信息推送到客户朋友圈。客户看到后，可能会点赞、评论，企业员工就能及时与客户互动，解答疑问，促进产品销售。

企业微信客户朋友圈对企业非常重要。相关调研数据显示，使用客户朋友圈功能后，企业的客户转化率提升了30%。通过客户朋友圈，企业可以增加与客户的接触频率，提高客户对企业的认知度和好感度，从而促进业务增长。在客户联系方面，企业可利用客户朋友圈更精准地触达客户，实现高效的客户服务。

一文讲透企业微信企业通讯录

企业微信企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理。企业只需将员工信息整理成规定格式的文件，通过企业微信后台即可快速导入。这大大节省了人力和时间成本，提高了企业管理效率。

在同事沟通场景中，企业通讯录发挥着重要作用。员工可以通过企业通讯录快速找到同事，无需记忆复杂的联系方式。而且，企业通讯录还能实时更新员工信息，确保信息的准确性。例如，当有新员工入职或员工岗位变动时，企业管理员只需在通讯录中进行相应修改，所有员工都能及时获取最新信息。

为什么要用企业微信消息互通功能

企业微信消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷高效。

在客户服务场景中，企业员工可以直接在企业微信上与客户的微信进行消息互通。例如，电商企业的客服人员可以通过单聊为客户解答商品疑问、处理售后问题；也可以创建客户群，在群里发布新品信息、优惠活动等，提高客户的参与度和购买率。

企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向大量客户发送信息，提高工作效率；聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工更快速地回复客户问题，提升客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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