企业在与客户沟通互动时，常常面临信息传递不及时、客户参与度低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题，其中企业微信客户朋友圈功能更是一大助力。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它不仅有和微信一样易用的沟通体验，还能全方位连接微信。在企业与客户的沟通互动中，企业微信占据着重要地位。而企业微信客户朋友圈，就是其中一个强大的功能。

企业微信客户朋友圈是什么呢？它类似于微信的“朋友圈”，需要员工手动点击发送，是企业提高品牌曝光度、客户参与度以及增进交流的一个社交功能。其展示形式和微信朋友圈类似，企业可以发布文字、图片、视频等内容。以美妆品牌为例，在产品推广场景中，当该品牌推出新品时，就可以利用企业微信客户朋友圈来进行宣传。品牌员工可以将新品的外观、功效、使用方法等信息，以图文并茂的形式发布到客户的朋友圈。比如展示新品的精美包装、模特使用后的惊艳效果等。这样客户在浏览朋友圈时，就能直观地了解到新品的信息，从而提高对品牌的关注度。

那么，企业微信客户朋友圈为什么重要呢？从数据上看，某些企业使用客户朋友圈后，客户转化率有了显著提升。有数据显示，某服装企业在使用企业微信客户朋友圈进行活动宣传后，客户下单率提升了30%。首先，在客户互动方面，企业可以通过客户朋友圈与客户进行评论互动。当企业发布活动信息、产品动态等内容后，客户可以进行评论，企业及时回复客户的评论，能增强与客户的联系，提高客户的参与度。例如，企业发布了一款新鞋的朋友圈，客户评论询问尺码是否齐全，企业及时回复解答，就可能促成客户的购买行为。其次，在产品推广场景和活动宣传场景中，企业微信客户朋友圈能让信息精准触达客户。企业可以针对不同的客户群体，发布不同的内容。比如对于经常购买运动产品的客户，企业可以重点推送运动装备的新品和优惠活动。

企业微信客户朋友圈的优势还体现在对客户的管理上。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群体成员去重、群模版等工具高效管理。这些功能都有助于企业更好地利用客户朋友圈进行营销。

关于企业微信客户朋友圈使用方法，员工需要手动点击发送内容。不过，需要注意的是，一些企业使用第三方外挂自动发布产品更新、促销活动，把客户朋友圈当成促销群来使用，甚至会使用外挂自动点赞、评论、回复朋友圈，对客户造成骚扰，严重影响客户体验。企业微信官方的朋友圈功能，必须要人工确认，如果没有此过程，那么一定是用了外挂。企业还可以检查是否使用企业微信APP在非企业微信官方网站上授权登录，以及是否使用了第三方外挂工具。

总之，企业微信客户朋友圈是企业与客户沟通互动的重要工具。它能提高品牌曝光度、增强客户参与度、促进客户转化。企业在使用时，要正确利用其功能，避免使用违规的外挂工具。通过合理运用企业微信客户朋友圈，企业能够更好地服务客户，实现业务增长。

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