市场销售行业从业者常遇到客户跟进不及时、客户信息易丢失、团队协作不顺畅等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

市场销售行业面临着诸多痛点。在客户资源管理方面，客户资源分散在各个销售手中，难以统一管理。每个销售可能都有自己的客户信息记录方式，这就导致客户信息难以整合，企业无法全面了解客户情况。而且跟进过程缺乏有效记录，导致客户需求易被忽视。销售在与客户沟通后，没有及时记录沟通内容和客户需求，当再次跟进时，就容易遗忘重要信息，无法满足客户需求。

企业微信的客户管理功能可以很好地解决这些问题。它支持客户信息的集中存储，企业可以将所有客户信息统一管理，避免信息分散。同时，跟进记录可以实时更新，销售在与客户沟通后，及时记录沟通内容和跟进情况，方便后续查看和分析。这样就能确保客户需求不被忽视，提高客户满意度。

在团队协作方面，市场销售行业也存在不少问题。团队成员之间沟通不及时，信息传递不顺畅，导致工作效率低下。而且团队协作缺乏有效的工具和机制，成员之间难以共享信息和资源，影响团队整体战斗力。

企业微信的沟通协作功能为团队协作提供了有力支持。群聊功能让团队成员可以实时沟通，及时交流工作进展和问题。日程共享功能可以让团队成员了解彼此的工作安排，合理安排自己的工作。此外，企业微信还支持文件共享和在线文档编辑，方便团队成员共同完成工作任务。

企业在使用企业微信过程中，还需要做好关键动作。首先要制定客户跟进流程规范，明确销售在与客户沟通的各个环节应该做什么，怎么做。这样可以确保客户跟进的标准化和规范化，提高跟进效率。其次，要定期进行团队沟通会议，及时解决团队协作中出现的问题，分享工作经验和成果。

某公司借助企业微信的客户管理、沟通协作等功能，在半年内实现客户转化率提升30%。通过企业微信的客户管理功能，该公司将客户信息集中存储，销售可以及时了解客户需求，提供针对性的解决方案，从而提高了客户转化率。同时，企业微信的沟通协作功能让团队成员之间沟通更加顺畅，协作更加高效，为销售工作提供了有力支持。

企业微信方案在提升销售效率、客户转化率等方面具有显著优势。它可以帮助企业解决市场销售行业面临的痛点，提高客户管理和团队协作水平。因此，更多企业可以借鉴该公司的经验，使用企业微信提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～