企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业在沟通方面存在诸多痛点。传统沟通方式信息不及时、易丢失，导致工作推进缓慢。比如在项目协作中，不同部门间信息传递不畅，可能导致项目进度延迟。而企业微信具有熟悉的沟通体验，能有效解决这些问题。

和微信一样易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息不会丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，在布置紧急任务时，能及时了解员工是否知晓，确保任务顺利执行。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以一次性导入员工信息，快速搭建通讯录，员工查找同事时无需四处询问，节省时间。

在客户服务和管理方面，企业也面临挑战。客户信息分散，难以统一管理；服务客户效率低，难以满足客户需求。企业微信全方位连接微信，为企业提供了解决方案。

企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能更广泛地与客户沟通。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，企业可以利用群发助手定期向客户推送产品信息，利用快捷回复快速解答客户常见问题，提高服务效率。

企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过防骚扰功能，能保证群内环境良好；群成员去重功能可避免重复沟通，提高沟通效率。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以及时发布新产品信息，与客户互动，增强客户粘性。

企业在数据管理和安全方面也有担忧。员工信息管理困难，客户数据易泄露。企业微信在这方面也有相应措施。在员工信息管理上，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，保证员工信息的有序性和安全性。在客户数据管理上，企业可查看并管理成员添加的客户和客户群聊，确保客户数据的安全。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的支持。它基于企业微信的功能，进一步优化和拓展，帮助企业更好地利用企业微信。比如，在客户服务方面，微盛AI·企微管家可以提供更精准的客户分析，帮助企业了解客户需求，提供更个性化的服务。在内部管理方面，它可以协助企业更好地管理员工，提高员工工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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