企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,它有熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。和微信一样易用,操作简单,员工无需额外学习复杂的使用方法。信息能在电脑与手机多平台实时同步,还能云端保存,方便员工随时查看过往沟通记录。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这在沟通工作时非常实用,比如销售向客户介绍产品后,能知道客户是否查看了消息,以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,像大型企业员工众多,通过企业通讯录能快速找到同事,大大提高了沟通效率。
在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。消息互通功能让企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。例如,电商企业可以通过企业微信的群聊功能,向客户推送新品信息、优惠活动等。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。以保险行业为例,销售人员可以利用群发助手向客户发送节日祝福和保险产品介绍。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理客户群。比如教育机构可以利用群模版快速创建课程交流群,方便教师和学生家长沟通。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,这有助于企业推广产品和服务。
企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。在零售行业,企业可以通过企业微信与客户建立长期联系,了解客户需求,提高客户忠诚度。教育行业可以利用企业微信进行家校沟通、教学管理等。政务部门可以通过企业微信提高工作效率,加强与民众的沟通。制造企业可以利用企业微信进行生产管理、供应链协同等。餐饮企业可以通过企业微信进行客户营销、订单管理等。金融行业可以利用企业微信进行客户服务、风险管控等。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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