工作中，你是否常因客户群骚扰信息、工作跟进不及时、数据整理分析耗时久等问题烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您管理客户群，需要防止骚扰信息时。在客户服务场景里，客户群中若频繁出现骚扰信息，不仅影响客户体验，还会让管理者花费大量时间处理。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰功能。

效果实测：从频繁处理骚扰信息到基本无需处理，节省大量时间。例如，某企业在开启该功能前，每周需花费约5小时处理骚扰信息，开启后，处理时间几乎为零，节省了大量工时。

技巧2：善用已读功能

颠覆认知：多数人认为已读功能只是查看对方是否阅读，实际上可以通过已读情况及时跟进工作。在工作沟通场景中，及时了解对方是否阅读消息，能避免因信息传递不及时导致的工作延误。

原理剖析：因为企业微信的消息同步功能，支持实时查看对方的阅读状态。比如，领导安排一项紧急任务，通过已读功能，可及时了解员工是否知晓任务，若未读可及时提醒，确保工作按时推进。

技巧3：探索智能表格应用

适用场景：当您需要进行数据整理和分析时。在日常工作中，数据整理和分析是一项繁琐且耗时的任务，传统方式效率低下。

操作路径：打开企业微信微盘 > 新建智能表格。

效果实测：从手动整理数据耗时数小时到使用智能表格仅需几十分钟。某企业原本整理一份销售数据需3 - 4小时，使用智能表格后，仅需30 - 40分钟，大大提高了工作效率。智能表格还有多种强大功能，如多种视图查看项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰；可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展；任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。其仪表盘能实时呈现业务数据，业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新，还支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。此外，智能表格能连接微信上的客户，成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间，负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框，成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量，负责人还可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。智能表格还支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解，例如电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标；制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。并且它有丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率，还支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统，支持开放 API 接口，企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还可以将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用。

总之，上述这些企业微信实用技巧，能显著提升工作效率，无论是客户群管理、工作沟通还是数据处理，都能让您的工作更加轻松高效。

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