企业在办公协作和客户运营中，常常面临客户群管理混乱、邮件发送效率低、日程安排冲突等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间：

技巧1：高效客户群运营

适用场景：当您想提升客户群活跃度与管理效率时，企业在客户运营中，客户群里广告等骚扰信息频发，群管理无序，客户参与度低，这些问题严重影响了客户服务的质量和效果。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、使用群模版等功能。开启防骚扰功能后，系统会自动屏蔽群内的广告等骚扰信息，使用群模版可以规范群聊内容，让群管理更加有序。

效果实测：群内广告等骚扰信息减少，群管理更有序，客户参与度提升。例如，某企业开启客户群防骚扰设置后，群内广告信息减少了80%，客户的发言频率提高了30%，客户参与度显著提升。

技巧2：巧用邮件功能

颠覆认知：多数人只简单发送邮件，实际上可以利用邮件分类、定时发送等功能。在办公协作中，很多企业员工在使用邮件时，只是简单地发送和接收邮件，没有充分利用邮件的其他功能，导致邮件管理混乱，工作效率低下。

原理剖析：企业微信的邮件功能支持多种设置，能满足不同办公场景需求，如定时发送可提前准备好重要邮件在合适时间发出。比如，在发送员工工资条、候选人面试邀请、商务函等邮件时，通过邮件分类功能可以将不同类型的邮件进行分类管理，方便查找和使用；使用定时发送功能，可以在非工作时间准备好邮件，在合适的时间自动发送，提高工作效率。

技巧3：智能日程管理

适用场景：团队成员之间需要协调日程安排时，企业在办公协作中，团队成员之间的日程安排冲突，导致工作效率低下。

操作路径：打开企业微信日程功能 > 创建日程 > 选择共享给相关人员。通过日程共享操作，团队成员可以快速知晓彼此的日程安排，避免时间冲突。

效果实测：团队成员能快速知晓彼此日程，避免时间冲突，提升协作效率。例如，某团队在使用企业微信日程共享功能后，日程安排冲突的情况减少了70%，团队协作效率提高了40%。

综上所述，这些企业微信的实用技巧，无论是在客户群运营、邮件使用还是日程管理方面，都能显著提升企业微信的使用效率，促进办公与客户服务。通过高效的客户群管理，企业可以更好地服务客户，提升客户满意度；巧用邮件功能，能让办公协作更加高效；智能日程管理则可以避免团队成员之间的日程冲突，提高团队协作效率。

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