企业在日常运营中，常面临客户群管理混乱、团队协作效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握企业微信的实用技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。今天就为大家分享几个企业微信的使用技巧，重点推荐第2条，能为您节省不少时间：

技巧 1：客户群高效管理

适用场景：当您管理多个客户群，需要维持群秩序时。在未使用企业微信相关管理功能前，很多企业的客户群内频繁出现广告，群聊秩序混乱，严重影响客户体验。据统计，群内广告过多时，客户的流失率可能会提高20% - 30%。

操作路径：进入企业微信客户端 > 客户群管理 > 开启防骚扰、禁止改群名等功能。

效果实测：开启这些功能后，从群内频繁出现广告、混乱局面转变为群内秩序井然，客户体验显著提升。例如，某企业开启客户群防骚扰设置后，客户群内广告信息减少了80%，客户的满意度提升了30%。

技巧 2：巧用日程安排

颠覆认知：多数人可能只是简单记录日程，实际上可以利用共享日程功能，与团队成员更好协作。以往，团队成员之间日程安排不透明，导致工作冲突频繁发生，项目进度受到影响。

原理剖析：因为企业微信的日程功能支持多人共享，方便团队成员知晓彼此工作安排，避免冲突。通过共享日程，团队成员可以提前了解其他成员的工作安排，合理安排自己的工作，减少不必要的沟通成本。据测算，使用共享日程功能后，团队沟通成本降低了25%，项目完成时间平均缩短了15%。

此外，企业微信还有其他实用功能助力高效办公。比如智能表格，它可以多视图查看项目进展，一张表管项目。通过看板视图能快速推动任务流转，进度甘特图可了解项目整体进展，任务状态变化时还能自动在项目群里发消息@负责人提醒。其仪表盘能实时呈现业务数据，业务数据汇总到智能表格后，使用仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新，还支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，方便随时掌握业务进展。智能表格还能连接微信上的客户，成员添加客户微信后自动建档，记录相关信息，负责人可查看跟进记录，成员可直接跳转聊天对话框，聊完后还能一键生成客户跟进总结，提升服务质量。同时，它支持使用AI字段批量处理数据，如电商行业可利用AI为客户评论分类打标，制造业巡检时拍照上传，AI能识别理解图片并生成巡检结果。而且智能表格有丰富的内部协作模板，支持一键导入Excel表格，还开放API接口，方便与业务系统搭配使用。

企业微信的邮件功能也十分强大。使用智能总结写信，AI能总结分散的工作内容插入邮件正文，写英文邮件时还能检查拼写和语法错误并给出建议。它能让能聊天就能发邮件，支持给无邮箱地址的同事发邮件，输入同事名或部门名可快速添加收件人，还能直接选择整个部门作为收件人。邮件还能与其它功能联动，收到的邮件可转发到群聊讨论，群内讨论完可一键给群成员发邮件，通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人日程，会后可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人，还能在邮件中插入聊天记录、文档、日程等内容。并且支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程。

总之，掌握企业微信的客户群管理、日程安排等技巧，以及合理运用其智能表格、邮件等功能，能在提升工作效率、优化客户服务等方面发挥重要作用。企业可以借助这些实用功能，更好地实现团队协作和客户服务，在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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