在企业运营中，沟通效率低下、客户服务难管理等问题一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验，操作简单，员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，保证信息不丢失。发消息能查看对方已读未读状态，让沟通更高效。企业通讯录可批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如，一家制造企业在使用企业微信前，部门之间沟通靠邮件，效率低且信息易遗漏。使用企业微信后，员工能快速在通讯录找到同事，实时沟通工作，大大提高了工作效率。

企业微信还能全方位连接微信。可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业也能查看并管理，还有防骚扰、禁止加入群聊等工具。活动信息、产品动态等内容可发表到客户朋友圈，并与客户评论互动。以一家零售企业为例，通过企业微信的客户联系功能，员工能及时为客户解答疑问，用群发助手推送新品信息，客户群管理工具保证了群内秩序，客户朋友圈功能增加了客户粘性，提升了客户服务质量。

企业使用企业微信能带来诸多好处。有数据显示，使用企业微信后，企业沟通效率提升了30%。企业能更好地管理客户，客户流失率降低了20%。客户服务质量也有明显提高，客户满意度从原来的70%提升到了90%。这些数据表明，企业微信能切实帮助企业提升运营效率和客户服务水平。

企业微信具备熟悉的沟通体验和全方位连接微信等功能，特点是信息沉淀、高效沟通等，能助力企业实现高效沟通和管理，还能提升客户服务质量。对于企业来说，它是提升竞争力的有力工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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