企业在服务客户时，常常面临沟通管理难题，比如信息传达不及时、客户管理混乱等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，信息能在电脑与手机多平台实时同步并云端保存，还能查看消息已读未读状态，企业通讯录方便找同事。而其客户联系功能更是亮点十足。

企业微信客户联系功能是什么

企业微信客户联系功能，让企业与客户的连接更加紧密。首先，它支持消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。例如某零售企业，通过添加客户微信，及时推送新品信息，提升了销量。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。另外，企业的活动信息、产品动态等内容可通过客户朋友圈功能发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业微信客户联系功能为什么重要

从数据上看，使用企业微信客户联系功能后，客户满意度有显著提升。有调查数据显示，使用该功能后，客户满意度提升了30%。这是因为该功能提高了企业服务客户的效率和质量。

对于企业来说，能更好地管理客户资源。企业可查看成员添加的客户情况，合理分配客户资源。群发助手能让企业快速将重要信息传达给客户，快捷回复工具能让成员快速响应客户咨询。在客户群管理上，各种工具确保了群聊的有序和高效，避免了骚扰信息对客户的干扰。

客户朋友圈功能则增加了企业与客户的互动。企业发布的内容能直接触达客户，客户的评论互动也让企业更好地了解客户需求。

总之，企业微信客户联系功能要点在于能全方位连接企业与客户，通过多种工具提升服务效率和管理质量。它对企业服务客户的重要意义不言而喻，能帮助企业提升客户满意度，促进业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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