在日常办公中，企业常常面临客户管理混乱、办公效率低下等问题。比如客户群消息杂乱，员工日程安排冲突，这些问题严重影响了工作的正常开展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的企业微信使用技巧。

企业微信中很多实用功能可以大幅提升工作效率，今天就来分享几个超好用的企业微信使用技巧，助您在日常办公与客户服务中更高效。

技巧 1：高效客户群管理

适用场景：当您管理客户群，需要维持群秩序、提升群服务效率时。在实际的客户服务场景中，客户群可能会被大量广告等无关信息充斥，导致客户咨询被淹没，服务效率低下。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击右上角三个点>开启防骚扰功能、设置群管理员等。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

效果实测：开启防骚扰后，群内广告等无关信息减少，客户咨询回复效率提升 30%。以某企业为例，该企业的客户群在开启防骚扰功能前，每天会收到大量广告信息，员工需要花费大量时间筛选有用信息，回复客户咨询的平均时间较长。开启防骚扰功能后，群内环境得到明显改善，员工能够更快速地响应客户咨询，客户满意度也得到了显著提高。

技巧 2：巧用日程安排

颠覆认知：多数人只在手机日历上记录日程，其实企业微信的日程安排功能更强大。在团队协作中，如果成员之间的日程安排不清晰，很容易出现时间冲突，导致工作延误。

原理剖析：因为企业微信支持与同事共享日程，可设置提醒等，团队成员能更清晰知晓彼此工作安排，避免时间冲突。例如，某项目团队在使用企业微信日程安排功能前，经常出现成员会议时间冲突的情况，导致会议需要多次调整。使用该功能后，团队成员可以提前了解彼此的日程安排，合理安排会议时间，大大提高了团队协作效率。

掌握这些企业微信使用技巧，能让工作更高效，在客户服务和团队协作方面取得更好的成果。企业微信提升工作效率的作用是显而易见的，无论是客户管理还是日常办公，都能通过合理运用企业微信的功能得到改善。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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