企业在日常运营中，常面临内部沟通不畅、客户服务效率低下的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧，能让企业内部沟通与客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间成本：

技巧1：巧用客户联系功能精准服务客户

适用场景：当企业需要精准管理客户信息，高效为客户提供服务时。比如，一家销售公司有大量客户资源，若不精准管理，容易出现服务混乱。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>添加客户>完善客户信息标签。通过完善标签，能清晰了解每个客户的需求特点。

效果实测：从以往服务一个客户平均耗时10分钟→使用该技巧后缩短至5分钟。大幅提高了服务效率，也让客户满意度有所提升。

技巧2：利用客户群管理打造优质客户社群

颠覆认知：多数人只注重群人数增长，实际上合理的群规则和互动管理更重要。很多企业盲目拉人进群，导致群内混乱，客户体验差。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，支持打造有序活跃的社群环境。例如，设置防骚扰功能，能避免群内出现大量广告，保持群内的纯净度。

结论

这些企业微信实用技巧，在提升企业沟通与客户服务方面优势显著。通过巧用客户联系功能，能精准服务客户，提高服务效率；利用客户群管理，可打造优质客户社群，增强客户粘性。合理运用这些技巧，能让企业在市场竞争中占据更有利的位置。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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