企业日常办公中，常常面临客户群管理混乱、与客户沟通效率低、团队日程协调困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让日常办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您面临客户群成员杂乱、群内消息过多等情况时。比如一家电商企业，客户群众多，成员来自不同渠道，群内消息繁杂，很难进行有效管理。

操作路径：进入企业微信客户群设置>开启群成员去重、防骚扰等功能。具体来说，在企业微信中找到对应的客户群，点击群设置，在设置里可以找到群成员去重选项，开启后系统会自动去除重复的群成员；同时，开启防骚扰功能，可设置关键词过滤等规则，避免无关消息干扰。

效果实测：从群成员管理混乱→群成员清晰，消息有序。以某电商企业为例，使用该功能后，客户群成员数量从原来的混乱状态变得清晰，群内有效消息占比从原来的30%提升到了70%，大大提高了信息传递的效率。

技巧2：利用消息互通优势

颠覆认知：多数人认为企业微信和微信只是简单连接，实际上可以通过快捷回复等工具更高效服务客户。很多企业在与客户沟通时，往往需要花费大量时间重复回复相同的问题，效率低下。

原理剖析：因为企业微信的消息互通功能，支持快速切换身份与客户沟通。企业微信与微信打通后，员工可以在企业微信端添加客户的微信，当与客户沟通时，遇到常见问题，可直接使用快捷回复功能，快速给出准确答案。例如，某教育机构的客服人员，通过设置快捷回复，在与家长沟通课程信息时，回复效率提高了50%。

技巧3：日程共享提高协作效率

适用场景：团队成员需要协调日程安排会议等情况。比如一家项目型企业，团队成员来自不同部门，日程安排各不相同，组织一次会议往往需要花费大量时间去协调。

操作路径：打开企业微信日程>设置共享日程。在企业微信中，点击日程功能，创建日程时选择共享日程选项，可选择共享给特定的团队成员。

效果实测：从日程协调困难→快速确定合适时间。某项目团队在使用日程共享功能后，会议安排时间从原来的平均2天缩短到了半天，大大提高了团队协作效率。

这些实用的企业微信技巧，能显著提升企业办公和客户服务的效率。合理运用客户群管理、消息互通和日程共享等功能，能让企业在日常运营中更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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