在企业运营中，处理大型活动相关工作时，常常会面临流程繁琐、效率低下的问题。比如在筹备抗战胜利80周年阅兵相关活动时，信息沟通、客户服务、数据管理等工作耗时又耗力。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是可以通过企业微信的一些实用技巧来大幅提升工作效率。

企业微信中80%用户不知道的抗战胜利80周年阅兵活动客户服务功能使用技巧，能让【处理客户咨询】耗时从2小时大幅缩短到20分钟。重点推荐第2条，每年可为您节省200工时：

技巧1：抗战胜利80周年阅兵活动客户咨询快速处理

适用场景：当您面临大量抗战胜利80周年阅兵活动相关的客户咨询，人工回复效率低下的情况时。

操作路径：打开企业微信 > 进入客户联系界面 > 开启快捷回复功能 > 添加抗战胜利80周年阅兵相关常见问题的预设回复内容。

效果实测：使用该技巧前，处理100条客户咨询需要2小时；使用后，仅需20分钟，效率大幅提升。

技巧2：抗战胜利80周年阅兵活动客户群管理反常识操作

颠覆认知：多数人常规的做法是在客户群中手动管理成员、处理群消息，效率较低。实际上，利用企业微信的群模版和自动化工具进行管理做法更高效。

原理剖析：因为企业微信的群管理功能，支持创建群模版，并且可以设置自动化规则。例如，当有新成员加入抗战胜利80周年阅兵活动客户群时，系统可以自动发送欢迎语，提醒群规等。这是基于企业微信强大的后台处理能力和灵活的配置功能，使得我们可以根据实际需求定制群管理策略，从而提高管理效率。

通过以上两个企业微信的实用技巧，在抗战胜利80周年阅兵相关活动的筹备和执行过程中，能够显著提升客户服务和群管理的效率。不仅节省了大量的时间和人力成本，还能提高客户满意度，为活动的成功举办提供有力保障。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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