企业在办公和客户服务中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它拥有和微信一致的沟通体验，这让员工使用起来毫无陌生感。比如在日常办公场景中，员工通过企业微信像使用微信一样便捷地交流工作，无论是讨论项目细节，还是汇报工作进度，都能轻松实现。同时，它全方位连接微信，还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等多种效率工具和灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。

对于企业来说，使用企业微信能带来诸多好处。在提升沟通效率方面，企业微信具有高效沟通的特点，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率。有数据显示，某企业使用企业微信后，沟通效率提升了30%，工作推进更加迅速。而且企业微信支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，也就是具备企业微信电脑手机多平台消息同步这一实用功能，员工无论使用哪种设备，都能及时获取信息。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点功能。它支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以轻松地对员工信息进行更新和维护，提高管理效率。比如在一家大型企业中，通过企业微信的企业通讯录，员工查找同事的时间从原来的平均5分钟缩短到了1分钟以内。

在服务客户方面，企业微信的优势更加明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，这就是客户联系功能。某零售企业使用企业微信后，通过客户联系功能，客户满意度提升了20%。

企业微信的客户群管理功能也十分强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理，其中企业微信客户群防骚扰工具能有效维护群内秩序。例如，某企业通过使用这些工具，客户群的活跃度提高了30%。

此外，企业微信的客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，这有助于企业更好地推广产品和服务。

综上所述，企业微信是一款功能强大的企业通讯与办公工具，它在提升沟通效率、方便管理员工信息、更好服务客户等方面都有着出色的表现。它不仅拥有和微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，为企业的办公沟通和客户服务提供了有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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