很多企业在使用企业微信时，面临着办公效率不高、客户服务质量难以提升的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让日常办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧，能为您节省大量精力：

高效客户群管理

适用场景：当您管理多个客户群，需要提升群内秩序与服务质量时，企业微信客户群管理技巧就显得尤为重要。比如，一些企业在运营多个客户群时，群内消息混乱，管理无序，导致客户满意度较低。

操作路径：打开企业微信>进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名等功能。通过开启这些功能，能有效提升群内秩序。以一家电商企业为例，该企业管理着数十个客户群，在开启防骚扰、禁止改群名等功能前，群内经常出现广告刷屏、群名被随意修改等问题，导致群内秩序混乱，客户体验不佳。开启这些功能后，群内秩序井然，客户满意度显著提升。

效果实测：从群内消息混乱、管理无序→群内秩序井然，客户满意度提升。据统计，在使用企业微信客户群管理的防骚扰功能后，群内垃圾消息减少了80%，客户满意度提升了30%。

精准客户朋友圈运营

颠覆认知：多数人随意发布企业微信客户朋友圈内容，实际上根据客户画像和行为习惯定时发布更有效。很多企业在发布客户朋友圈内容时，没有考虑客户的需求和兴趣，导致内容的阅读量和互动率较低。

原理剖析：因为企业微信的客户数据分析功能，支持了解客户活跃时间与兴趣点。通过分析客户的活跃时间和兴趣点，企业可以在客户最活跃的时候发布他们感兴趣的内容，从而提高内容的阅读量和互动率。例如，一家化妆品企业通过分析客户数据，发现大部分客户在晚上8点到10点比较活跃，且对新品推荐和优惠活动比较感兴趣。于是，该企业在这个时间段发布新品推荐和优惠活动的内容，客户的互动率提升了50%。

综上所述，这些技巧能有效提升企业微信使用效率，促进工作开展与客户服务优化。掌握企业微信客户群管理和客户朋友圈运营的技巧，能让企业在日常办公和客户服务中更加得心应手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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