在日常办公中,很多人对企业微信的功能挖掘不足,导致办公效率难以提升。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用技巧。
技巧1:巧用快捷回复。当您需要频繁回复相同内容时,这个技巧就非常实用。比如客服人员每天要回复大量客户的常见问题,如果每次都手动输入,会浪费很多时间。操作路径很简单,在企业微信聊天界面,点击聊天工具栏中的快捷回复,添加常用话术。效果实测显示,回复客户咨询的时间从平均3分钟缩短到1分钟。
技巧2:利用客户群模版。创建客户群时,若一个个设置规则和欢迎语,会耗费大量时间。利用客户群模版就能解决这个问题。操作时,进入客户群管理界面,选择群模版,就可以快速创建带有预设规则和欢迎语的客户群。效果显著,创建一个客户群的时间从10分钟缩短到3分钟。
技巧3:高效日程管理。安排会议、活动等日程时,经常会出现混乱的情况,导致很多工作不能按时完成。使用企业微信的日程管理功能就能有效改善这种状况。打开日程功能,设置提醒、参与人员等,还可关联相关文档。经过效果实测,日程安排的混乱情况减少,按时完成率从70%提升到90%。
技巧4:文件快速共享。团队成员需要共享资料时,传统的方式可能会导致等待时间过长。使用企业微信的微盘,上传文件后分享链接给团队成员,就能快速实现文件共享。效果实测表明,文件共享的等待时间从平均20分钟缩短到5分钟。
技巧5:消息分类管理。当消息过多时,很难快速找到重要信息。在聊天列表长按消息,设置星标或置顶,就能解决这个问题。效果实测显示,查找重要消息的时间从平均5分钟缩短到1分钟。
综上所述,掌握这些企业微信实用技巧,能让办公效率大幅提升。大家不妨尝试运用这些技巧,让工作更加高效。
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