在日常工作中,很多企业面临客户管理困难、会议组织繁琐、文档协作效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了不少实用的企业微信使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:高效客户管理
适用场景:当您面临客户数量众多,管理困难时。比如一些大型销售团队,每天要面对成百上千的客户咨询和需求,传统的管理方式根本无法满足需求。
操作路径:打开企业微信>点击客户联系>使用群发助手、快捷回复等工具。企业可查看并管理成员添加的客户,利用这些工具能高效服务客户。例如,使用群发助手可以一次性向多个客户发送重要信息,快捷回复能让员工快速响应客户常见问题。
效果实测:从客户处理时间长→快速响应客户需求。原本处理一个客户的咨询可能需要几分钟甚至十几分钟,使用这些工具后,能在短时间内快速回复,大大提高了客户服务效率。
技巧2:便捷会议组织
颠覆认知:多数人常规的做法是繁琐的会议准备流程,实际上企业微信有更简单的方式。很多人在组织会议时,需要提前打电话通知参会人员,确定时间和地点,还得准备会议资料,过程十分繁琐。
原理剖析:因为企业微信的会议功能支持一键预约、快速邀请等,方便快捷。企业微信的会议功能支持一键预约会议,设置好会议时间和主题后,能快速邀请同事加入。而且会议信息会自动添加至参会人的日程,会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。
除了以上两个技巧,企业微信的文档协作功能也十分强大。企业微信的智能表格可以轻松管好微信上的客户,成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。同时,智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解等操作,大大提高了文档协作的效率。
企业微信的这些实用功能,在客户管理、会议组织和文档协作等方面都能发挥重要作用。通过高效客户管理,能快速响应客户需求,提升客户满意度;便捷的会议组织,节省了大量的时间和精力;强大的文档协作功能,让团队协作更加高效。微盛AI·企微管家利用企业微信的这些功能,为企业提供了全面的解决方案,帮助企业提升工作效率,取得显著成果。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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