企业在使用企业微信时,常常面临日程安排混乱、客户群骚扰严重、客户朋友圈推广效果不佳等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家,已经服务超过 160 家 500 强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,合理利用企业微信的日程功能、客户群防骚扰功能以及发客户朋友圈功能,能有效解决这些问题。
下面先来看看企业微信日程功能怎么用。在企业日常办公中,日程安排至关重要。但很多办公族在日程设置环节常常感到困扰,比如忘记设置提醒时间、安排的日程冲突等。其实,使用企业微信日程功能,3 步就能轻松搞定。
第一步,了解日程功能价值。企业微信日程功能就像一个贴心的小秘书,能帮助办公族高效规划工作时间。它可以设置提醒,避免错过重要会议或任务;还能与同事共享日程,方便团队协作。例如,在项目推进过程中,团队成员可以通过共享日程,清晰了解每个阶段的任务安排和时间节点,大大提高工作效率。
第二步,操作教学。打开企业微信,点击界面下方的“日程”按钮,进入日程页面。点击“新建日程”,填写日程主题、时间、地点等信息。这里要重点标注易错点,设置提醒时间时,要根据实际情况合理选择,比如提前 15 分钟、30 分钟等。还可以添加参与人,邀请同事一起参加日程。设置完成后,点击“保存”即可。
第三步,应用场景。日程功能适用于各种企业日常办公场景。比如,安排部门会议,提前设置好会议时间和参与人员,系统会自动提醒,确保会议按时召开;安排出差行程,将出发时间、到达时间、会议安排等详细信息录入日程,方便自己随时查看和规划。
通过这 3 步,即使是新手也能轻松上手企业微信日程功能。日程功能优势明显,能有效提高工作效率,避免因日程安排不当而带来的损失。
再来说说企业微信客户群防骚扰怎么配置。企业客服人员在客户群管理中,经常会遇到骚扰难题,比如群内出现广告刷屏、恶意攻击等情况,严重影响客户服务体验。其实,通过 4 步就能打造安全群环境。
第一步,了解防骚扰功能价值。企业微信客户群防骚扰功能可以有效维护群内秩序,保障客户服务质量。它可以防止无关人员加入群聊,避免群内出现不良信息,让客户在一个干净、舒适的环境中交流。
第二步,操作教学。企业可查看并管理成员的客户群聊,进入客户群管理页面,找到需要设置的客户群。点击群设置,开启“防骚扰”开关。这里要重点标注注意事项,开启防骚扰功能后,要合理设置规则,比如禁止群成员发送链接、图片等,避免影响正常交流。
第三步,进一步操作。还可以设置“禁止加入群聊”“禁止改群名”等功能,加强群管理。对于已经加入群聊的成员,可以进行“群成员去重”操作,避免群内出现重复人员。
第四步,应用场景。在客户服务场景中,防骚扰功能可以确保客户群的正常运营,提高客户满意度;在营销推广场景中,可以避免广告信息干扰,让客户更专注于产品和服务。
通过这 4 步,企业可以轻松打造安全的客户群环境,提升客户服务质量。客户群防骚扰功能优势显著,能有效减少骚扰信息,提高群管理效率。
最后讲讲企业微信发客户朋友圈实操技巧。企业营销人员在客户朋友圈推广中,常常遇到效果不佳的问题,比如发布的内容无人问津、互动率低等。其实,掌握 5 步实操秘籍,就能轻松吸引客户关注。
第一步,了解发客户朋友圈功能价值。企业微信客户朋友圈功能可以将活动信息、产品动态等内容精准推送给客户,增加客户对企业的了解和信任。还能与客户进行评论互动,增强客户粘性。
第二步,操作教学。点击企业微信界面下方的“客户朋友圈”按钮,进入客户朋友圈页面。点击“发表”,选择要发布的内容,如图片、文字、视频等。这里要重点标注技巧要点,发布内容要具有吸引力,比如突出产品优势、提供优惠信息等。
第三步,选择目标客户。可以根据客户的标签、兴趣等,选择合适的客户群体进行发布,提高信息的精准度。
第四步,互动管理。发布内容后,要及时回复客户的评论和点赞,与客户建立良好的沟通和互动。
第五步,数据分析。通过企业微信提供的数据分析功能,了解客户的反馈和行为,根据数据调整发布策略,提高推广效果。
通过这 5 步,企业营销人员可以轻松吸引客户关注,提高客户朋友圈推广效果。发客户朋友圈功能优势明显,能有效提升企业品牌形象和产品销量。
微盛 AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了 15 万家企业,其中超过 160 家 500 强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是 SCRM,接入 Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的 ID 和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信 AI 能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从 0 到 1 用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复