日常办公中，你是否常因客户管理繁琐、工作安排混乱、文件共享困难等问题而苦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列能大幅提升办公效率的企业微信实用技巧。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户联系功能

在销售跟进场景中，当需要快速添加客户微信并进行有效管理时，手动逐个添加客户是个繁琐的流程，耗费大量时间和精力。而企业微信的客户联系功能就能解决这个问题。

操作路径很简单：点击“客户联系”>“添加客户”>选择添加方式。通过这种方式，能从手动逐个添加客户的繁琐流程，变为快速批量添加，效率提升50%。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

技巧2：高效管理客户群

多数人在使用企业微信的客户群时，可能只是简单使用群聊功能，没有充分发挥其潜力。实际上，利用群模版、防骚扰等工具能更好地管理客户群。

企业微信的客户群管理功能，支持设置群规则、自动回复等，让群管理更便捷。比如设置群规则可以规范群内发言，避免无关信息干扰；自动回复能及时响应客户常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理，提升客户服务质量。

技巧3：合理安排日程

面对复杂的工作安排和会议时，人们常常会遗忘会议和工作安排，导致工作失误。而企业微信的日程安排功能可以帮助我们解决这个问题。

操作时，点击“日程”>“新建日程”>设置相关信息。通过合理使用日程安排功能，能从经常遗忘会议和工作安排，到清晰有序地规划，工作失误减少40%。而且通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程，会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人，让工作安排更加高效。

技巧4：便捷文档协作

很多人习惯用传统方式共享文件，效率低下且协作不便。其实企业微信的微盘和文档协作功能更高效。

企业微信的文档协作支持多人实时编辑，方便团队共同完成文档撰写。在团队协作场景中，大家可以同时对文档进行编辑、修改，大大提高了工作效率。智能表格还可以轻松管好微信上的客户，成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。

技巧5：利用快捷回复

在客户服务过程中，需要快速回复常见问题时，如果每次都手动输入回复内容，会浪费大量时间。企业微信的快捷回复功能就能很好地解决这个问题。

操作时，点击聊天工具栏中的“快捷回复”>设置回复内容。设置好后，在与客户沟通时，就能快速选择合适的回复内容，客户回复时间从平均几分钟缩短到几十秒，提升了客户服务的响应速度。

总结这些实用技巧，它们对提升办公效率和客户服务质量有着显著作用。合理运用企业微信的这些功能，能让我们的工作更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～