企业在日常运营里，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业内部沟通存在诸多痛点。传统沟通方式下，信息传递不及时、不准确，导致工作推进缓慢。例如，员工查找同事信息困难，沟通时无法确认对方是否查看消息，信息也不能在多平台实时同步。而企业微信具备熟悉的沟通体验，能和同事一起高效聊工作。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，无论员工使用何种设备，都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效，避免了信息传递的延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了查找联系人的时间。

客户管理也是企业的一大难题。企业难以全面了解客户信息，服务客户的效率低下，客户群管理也缺乏有效的工具。企业微信全方位连接微信，为企业解决了这些问题。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，方便企业与客户进行沟通。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，提高了服务客户的效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理，提升了客户群的管理效果。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了企业与客户的互动性。

以零售行业为例，企业需要与大量客户进行沟通和服务。使用企业微信后，员工可以方便地添加客户微信，通过客户联系和客户群功能，为客户提供个性化的服务。例如，员工可以根据客户的购买记录和偏好，向客户推荐合适的产品，提高客户的购买转化率。同时，企业可以通过客户朋友圈功能，发布新品信息和促销活动，吸引客户的关注，增加客户的活跃度。

在教育行业，学校可以使用企业微信与家长进行沟通。老师可以通过企业微信向家长发送学生的学习情况和学校的通知，家长可以及时了解学生的情况。学校还可以通过客户群功能，组织家长进行交流和讨论，提高家长对学校的满意度。

政务、制造、餐饮、金融等行业也都能从企业微信中受益。企业微信为各行各业提供了专属行业方案，帮助企业更好地服务微信上的用户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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