企业在客户管理方面常常面临效率低下、客户资源拓展困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的客户管理功能使用技巧,能让客户服务与营销效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少精力:
技巧1:精准添加客户
适用场景:当您需要拓展客户资源时。
操作路径:在企业微信界面点击“客户联系”>“添加客户”>选择添加方式。比如您可以通过手机号添加,也可以从微信好友中添加,还能通过二维码让客户主动添加您。
效果实测:在未使用此精准添加技巧前,每天只能添加10个精准度低的客户。而使用该技巧后,每天可以添加20个精准度高的客户。这意味着通过精准的添加方式,不仅增加了客户数量,还提高了客户质量,为后续的客户服务和营销打下了良好的基础。同时,这也体现了企业微信添加客户技巧的重要性。
技巧2:高效管理客户群
颠覆认知:多数人常规管理客户群的做法可能比较繁琐,比如手动一个个添加群成员、手动处理群内违规消息等。实际上利用企业微信的群模版、群成员去重等工具做法更高效。
原理剖析:企业微信的群管理功能,支持快速创建规范的群聊以及清理重复成员。群模版可以让您快速创建具有统一规则和设置的客户群,节省了创建群聊的时间。群成员去重功能则能清理群内重复的成员,避免资源浪费和信息混乱。通过这些企业微信客户群管理工具,能够快速创建规范的群聊以及清理重复成员,提高了客户群管理的效率。
综上所述,这些企业微信客户管理的方案具有显著的优势。精准添加客户技巧能够让企业拓展到更多高质量的客户资源,而高效管理客户群技巧则能让企业更好地服务和管理客户。通过这两个技巧的结合使用,企业能够在客户服务和营销方面取得更好的成果,实现企业微信高效客户管理。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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