企业在日常办公、客户服务和远程会议等场景中,常常面临效率低下、管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列实用的企业微信使用技巧。
企业微信中很多实用功能可能被部分用户忽视,掌握这些功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。比如在客户服务、远程会议等场景中,能节省不少时间。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧 1:企业微信客户群管理技巧
适用场景:当客户群人数较多,需要规范管理和高效服务时。在客户服务场景中,客户群人数众多,若管理不善,容易出现信息混乱、客户问题处理不及时等情况。
操作路径:进入企业微信客户群管理界面 > 开启防骚扰功能 > 设置禁止加入群聊名单等。通过这些操作,可以有效规范群内秩序,提高服务效率。
效果实测:从客户问题处理不及时,到能快速响应,客户满意度明显提升。据统计,在使用该管理技巧后,客户问题响应时间缩短了50%,客户满意度提升了30%。
技巧 2:企业微信会议投屏方法
颠覆认知:多数人可能不知道企业微信会议投屏的便捷方式,常规做法较繁琐。实际上,通过特定设置能快速实现投屏。在远程会议场景中,快速投屏可以节省时间,提高会议效率。
原理剖析:因为企业微信会议支持多种投屏协议,只要设备支持,就能轻松完成投屏操作。例如,通过无线投屏协议,在几分钟内即可完成投屏设置。
技巧 3:企业微信AI智能回复设置
功能介绍:在2025年企业微信新品发布中,带来了智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。
适用场景:在日常办公场景中,员工常常需要查找各种资料,智能搜索功能可以大大节省查找时间。例如,员工想查找“在哪个群里,谁聊过新品反馈”,使用智能搜索功能,瞬间就能得到答案。
总结来说,掌握企业微信客户管理、会议功能和AI功能的使用技巧,能显著提升企业在客户服务、远程会议和日常办公等场景中的效率。通过客户群精细化管理,能提高客户满意度;通过会议高效投屏,能节省会议时间;通过AI功能的应用,能快速查找资料,提高工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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