企业在日常运营中，常常面临与客户沟通效率低、内部协作不顺畅等挑战。比如客户信息管理混乱，导致服务不精准；内部员工沟通不及时，影响工作进度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，让员工能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

从企业内部沟通来看，企业微信极大地提升了效率。某制造企业有多个部门，以往部门之间沟通靠邮件和电话，信息传递不及时，还容易出错。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到同事，消息已读未读状态让沟通更高效。在项目推进中，各部门可以及时交流，大大缩短了项目周期。

在客户联系方面，企业微信更是发挥了重要作用。某零售企业通过企业微信添加客户微信，利用群发助手定期推送新品信息和优惠活动，客户反馈率提高了30%。企业可查看成员添加的客户，对成员服务质量进行监督，确保客户得到优质服务。在客户群管理上，该企业利用群模版快速创建客户群，群成员去重功能避免了客户重复收到信息，提高了客户满意度。客户朋友圈功能让企业的活动信息和产品动态能及时传达给客户，与客户的互动增多，促进了产品销售。

综上所述，企业微信具有与微信一致的沟通体验、全方位连接微信等核心要点。它能提升企业内部沟通效率，让员工协作更顺畅；在客户联系方面，通过消息互通、客户群管理、客户朋友圈等功能，帮助企业更好地服务客户，提高客户满意度和忠诚度，对企业的发展具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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