销售从业者常面临客户跟进困难、客户资源易流失等问题。比如客户跟进不及时，可能导致订单丢失；客户信息混乱，难以精准营销。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户管理功能能有效解决这些问题。

某公司借助企业微信的客户管理功能，在三个月内实现客户转化率提升30%。下面详细拆解其落地路径。

销售面临的痛点很明显。首先是客户跟进不及时。据统计，70%的销售机会在初次沟通后的24小时内流失。因为销售每天要跟进大量客户，很容易遗忘重要客户。其次是客户信息混乱，客户的基本信息、购买记录、偏好等分散在不同地方，销售人员无法快速获取全面信息，难以提供个性化服务。

企业微信客户管理功能能有效解决这些痛点。客户标签功能助力精准分类，企业可以根据客户的购买意向、消费能力、行业等给客户打标签。这样在营销时就能精准推送信息，提高营销效果。有数据显示，使用客户标签功能后，营销信息的打开率提升了25%。客户跟进提醒确保不错过任何机会，企业可以设置跟进提醒，当到了跟进时间，系统会自动提醒销售人员。这使得销售跟进及时率提升了40%。

关键动作拆解如下。添加客户操作：销售人员可以通过多种方式添加客户，如导入手机号码、扫描二维码等。添加成功后，客户信息会自动录入企业微信系统。设置跟进计划：根据客户的不同情况，设置不同的跟进频率和内容。比如对于意向高的客户，每天跟进一次；对于意向低的客户，每周跟进一次。

总之，企业微信客户管理功能在提升销售效率和客户转化率方面优势明显。它通过解决销售痛点，如客户跟进不及时、信息混乱等，利用客户标签和跟进提醒等功能，帮助企业更好地管理客户。像上述公司，通过合理使用企业微信，实现了显著的销售成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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