在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业的发展。如何解决这些问题,成为了众多企业关注的焦点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。
企业微信为企业带来了熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它与微信有一致的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这使得员工无论身处何地,使用何种设备,都能及时获取工作信息,不会因设备问题而耽误工作。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能大大提高了沟通效率,避免了信息传达不及时的问题。例如,在项目紧急推进时,负责人可以通过查看消息的已读未读状态,快速了解团队成员是否知晓任务安排,及时督促未读成员,确保项目顺利进行。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于大型企业来说,员工数量众多,传统的查找方式效率低下,而企业微信的企业通讯录功能,让员工可以快速找到所需同事,节省了大量时间。
全方位连接微信是企业微信的另一大优势。通过消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通,及时了解客户需求,提供更优质的服务。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送重要信息,如活动通知、产品更新等;聊天工具栏和快捷回复功能则能提高员工的回复速度,及时解决客户问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序,避免群内出现垃圾信息、恶意刷屏等问题,提高客户群的质量。客户朋友圈功能可以让企业将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这增加了企业与客户的互动机会,提高了客户的参与度和忠诚度。
微盛AI·企微管家在企业微信的基础上,进一步为企业提供了强大的支持。它已经服务超过160家500强企业,积累了丰富的经验和解决方案。通过使用微盛AI·企微管家,企业可以更好地利用企业微信的各项功能,解决沟通和客户管理方面的难题。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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