在企业日常运营中，找人难、服务客户效率低是常见痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信里隐藏着众多实用功能，能为工作带来极大便利。今天分享几个企业微信使用技巧，帮您提升工作效率，重点推荐第2条，每年可为您节省不少时间：

技巧 1：巧用企业微信企业通讯录高效找人

适用场景：当您需要快速找到同事联系方式时，比如在零售服务场景中，促销活动临时调整，需要迅速联系营销部门同事；在教育教学场景里，学生突发状况，老师要及时和班主任沟通；在政务办公中，紧急会议通知需要快速告知相关人员；制造生产场景下，设备故障要马上联系维修人员；餐饮服务中，食材短缺要及时对接采购同事；金融业务里，客户突发问题要立刻找到对接的客户经理。

操作路径：打开企业微信>点击通讯录>在搜索框输入同事姓名或部门等关键信息。

效果实测：查找同事联系方式时间从几分钟缩短至十几秒。原本在没有使用该方法时，可能需要在纸质通讯录或者多个电子表格中翻找，花费几分钟时间。而使用企业微信企业通讯录后，只需十几秒就能精准定位到同事信息，大大提高了工作效率。这一技巧充分体现了企业微信企业通讯录在快速查找同事方面的强大功能，为企业各场景的高效沟通提供了有力支持。

技巧 2：借助客户联系功能高效服务客户

颠覆认知：很多人只是单纯添加客户微信，却不知利用群发助手、快捷回复等工具。实际上，合理运用这些工具能大幅提升服务效率。例如在零售服务中，通过群发助手可以快速将新品信息推送给客户；在餐饮服务里，利用快捷回复能及时解答客户关于菜品的疑问。

原理剖析：因为企业微信的客户联系功能，支持企业统一管理成员添加的客户，并提供多种服务工具，让与客户沟通更便捷。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户朋友圈方面，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

掌握这些企业微信的使用技巧，能为企业在零售服务、教育教学、政务办公、制造生产、餐饮服务、金融业务等场景中带来显著的高效成果。企业微信的企业通讯录功能让找同事更方便快捷，客户联系功能让服务客户更高效优质。合理运用这些功能，能有效提升企业的工作效率和服务质量，为企业的发展提供有力保障。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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