企业在日常办公和客户服务中,常面临沟通效率低、项目管理难、客户跟进不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信的智能表格功能,能有效解决项目管理难题。传统项目管理中,项目进展信息分散,查看与跟进困难。企业微信智能表格有多种视图,可按人员分组,不同角色成员在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如一个软件开发项目,开发人员、测试人员和项目经理可在不同视图查看与自己相关的任务。通过看板视图能快速推动任务流转,进度甘特图可了解整体进展。任务状态变化时,还会自动在项目群@负责人提醒。

智能表格的仪表盘可实时呈现业务数据。业务数据汇总后,通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键指标,且随数据实时更新。企业可设置自动化提醒,定期将仪表盘发到群聊,员工拿出手机就能掌握业务进展。

在客户管理方面,智能表格优势明显。可添加客户微信,自动建档,记录添加人、时间等信息。负责人能查看跟进记录,成员点击名片可直接聊天。成员与客户聊完,能一键生成跟进总结,提炼意向、生成建议,提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,了解服务与跟进情况。

智能表格支持使用AI字段处理数据。电商行业可对客户评论分类打标,制造业巡检拍照上传后,AI能识别图片生成结果。其还有丰富模板,各行业岗位可直接使用,提升协作效率。也支持导入Excel表格,搭建业务管理系统,开放API接口可与业务系统实时同步数据。

企业微信的邮件功能也很实用。写邮件时,AI可总结工作内容插入正文,提升效率。写英文邮件能检查拼写和语法错误并给出建议。即使同事没邮箱地址,也能通过消息收邮件。输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选部门发送通知等邮件。

邮件可与其他功能联动。收到邮件可转发群聊讨论,群内讨论后可一键给成员发邮件。通过邮件发会议邀请,信息会自动添加到日程,会后可发AI总结的纪要。邮件中能插入聊天记录、文档等内容。企业还能一站式选域名、免费开通邮箱,无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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