在企业微信客户群运营中，很多企业面临着管理效率低下、客户服务不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的运营技巧。

企业微信中很多用户不知道的客户群运营功能使用技巧，能让客户群管理效率大幅提升。重点推荐群成员去重功能，能帮您节省大量时间精力。

技巧1：合理使用群发助手

在企业微信客户群运营中，当您需要向多个客户群发送相同通知、活动信息时，逐个在群里发消息耗时较长。这时，合理使用群发助手就能解决这个问题。

操作路径如下：打开企业微信，进入客户群聊天界面，点击右上角“···”，选择群发助手，选择要发送的客户群，编辑消息发送。

效果实测显示，使用群发助手前，逐个在群里发消息可能需要几十分钟，而使用群发助手后，能快速一次性发送，处理时间缩短到几分钟。合理使用群发助手，能让企业微信客户群的消息通知更高效。

技巧2：巧用快捷回复

多数人在企业微信客户沟通中，回复客户问题时习惯逐字输入，实际上使用快捷回复更高效。

企业微信的快捷回复功能，支持提前设置常见问题答案，当客户提问时能快速选择回复。比如，客户经常询问产品价格、发货时间等问题，您可以提前设置好这些问题的答案，当客户提问时，直接选择回复，大大节省了时间。

巧用快捷回复，能让企业微信客户沟通更加高效，提升客户服务的响应速度。

技巧3：利用群模版

在企业微信客户群创建时，若希望快速设置群规则、群公告等，逐个设置非常繁琐。这时，利用群模版就能轻松解决。

操作路径为：企业微信后台>客户群>群模版>创建或选择已有模版应用到新群。

效果实测表明，创建新群时，从繁琐的逐个设置变为快速套用模版，时间从十几分钟缩短到几分钟。利用群模版，能让企业微信客户群创建更加高效。

综上所述，这些企业微信客户群运营技巧，能有效提升企业微信客户群运营效率，让客户服务更优质高效。企业可以根据自身需求，合理运用这些技巧，提升客户群管理水平。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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