企业在日常运营中，常常面临办公沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。在企业办公沟通场景中，它具有独特优势。其沟通体验和微信一致，简单易用，员工无需花费额外时间适应新软件。比如，员工小张原本担心新的办公通讯工具操作复杂，但使用企业微信后发现，和日常用微信一样顺手，能快速和同事开启工作交流。

企业微信还具备信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工在手机上处理一半的工作，到电脑上还能接着处理，重要信息也不会丢失。就像项目组在讨论方案时，大家在手机上的交流内容，在电脑上也能清晰查看，方便随时回顾，实现了企业微信电脑与手机消息同步，高效完成项目。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提升了沟通效率。领导布置任务后，能清楚知道员工是否看到，员工也不敢懈怠，真正做到了高效沟通。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，以前找个同事可能要翻遍各种表格，现在通过企业通讯录，输入关键词就能快速找到，提高了工作协同效率。

在企业服务客户方面，企业微信全方位连接微信，优势明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。销售人员小李通过添加客户微信，及时为客户解答产品疑问，促成了不少订单。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业利用群发助手，能快速将活动信息推送给客户，提高了客户联系的效率。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。商家可以使用防骚扰工具，避免客户群被垃圾信息干扰，为客户提供良好的交流环境。客户朋友圈功能也为企业营销提供了新途径，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业发布新产品动态到客户朋友圈，吸引了客户关注和咨询，促进了产品销售。

不同行业也在借助企业微信更好地服务用户、提升沟通与管理效率。在零售行业，天虹通过企业微信与客户紧密连接，利用客户联系和客户群管理功能，为客户提供个性化服务，提高了客户忠诚度。教育行业的深圳明德实验学校，使用企业微信进行家校沟通，老师和家长能及时交流学生情况，提升了教育服务质量。政务行业的海珠教育局，通过企业微信实现了内部高效沟通和对外信息发布，提高了政务服务效率。

综上所述，企业微信是一款功能强大的企业通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验、全方位连接微信的能力，以及丰富的效率工具。在企业办公沟通中，能实现高效沟通和信息沉淀；在企业服务客户方面，能通过消息互通、客户联系、客户群管理和客户朋友圈等功能，提升服务质量和营销效果。不同行业都能借助企业微信提升自身的沟通与管理效率，更好地服务用户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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