许多企业在日常运营过程中常常面临沟通效率低、客户管理混乱、协作困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

在企业日常办公中，痛点问题十分明显。沟通方面，员工每天有许多“想不起来的事情”，像“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等，查找资料时往往需要东翻西找，浪费大量时间，导致沟通效率低下。客户管理上，企业难以全面查看和管理成员添加的客户、客户群聊等，容易出现客户流失、群聊管理混乱等情况。团队协作时，由于信息分散，成员之间协作困难，影响工作进度。

企业微信针对这些痛点推出了一系列解决方案。在2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了全新功能升级。此次新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。以智能搜索为例，它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息，解决了员工查找资料困难的问题。在客户管理方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户；对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

企业在使用企业微信过程中，有一些关键动作。首先是功能设置，企业需要根据自身需求，对智能搜索、客户管理等功能进行个性化设置。其次是人员培训，要让员工熟悉企业微信的各项功能，特别是新推出的AI功能，提高员工的使用熟练度。最后是流程优化，结合企业微信的功能，对企业的沟通、客户管理、协作等流程进行优化，使其更加高效。

企业微信方案在这些场景下优势明显。通过智能搜索等功能，员工能快速获取所需信息，提升了沟通效率；客户管理功能让企业对客户和客户群的管理更加有序，减少了客户流失；团队协作也因为信息的集中和共享变得更加顺畅。企业借助企业微信的强大功能，在短时间内取得了显著成效。未来，企业微信在类似场景中的应用前景广阔，将为更多企业解决运营难题。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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