企业在客户服务与管理方面常面临难题，比如难以高效联系客户、管理客户信息混乱、服务客户效率低下等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能能有效解决这些问题。

企业微信客户联系功能是什么呢？首先，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

在零售行业，导购添加顾客微信后，能利用群发助手，将新品信息、促销活动等及时推送给顾客。例如某知名服装品牌的导购，通过群发助手每周向顾客发送新款服装图片和介绍，顾客的购买率提升了20%。聊天工具栏则方便导购在与顾客沟通时，快速发送商品链接、尺码表等信息，提高沟通效率。快捷回复功能更是让导购能快速回应顾客的常见问题，节省时间和精力。

在教育行业，老师可以添加家长的微信，及时沟通学生的学习情况。通过企业微信的客户联系功能，老师能将学生的作业完成情况、考试成绩等信息准确传达给家长。老师还可以利用客户朋友圈功能，发布学校的活动信息、教育资讯等内容，与家长进行互动交流，增强家长对学校的信任和了解。

对于企业来说，企业微信客户联系功能的使用方法也并不复杂。员工在企业微信中点击“添加客户”，通过输入客户微信、手机号等方式添加客户。企业管理员可以在后台查看成员添加客户的情况，设置客户分配规则等。群发助手的使用也很简单，员工只需编辑好要发送的内容，选择要发送的客户群体，即可一键发送。

那么，企业微信客户联系功能为什么重要呢？从数据上看，使用该功能后，客户满意度有明显提升。据艾瑞咨询研究院数据显示，某餐饮企业使用企业微信客户联系功能后，客户满意度从原来的70%提升到了85%。客户转化率也有所提高，某电商企业通过企业微信客户联系功能，将客户转化率从10%提升到了15%。

企业微信客户联系优势明显。它实现了企业与客户的全方位连接，让企业能更好地服务客户。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

总结来说，企业微信客户联系功能要点在于可添加客户微信、企业对成员添加客户的查看与管理、利用多种工具高效服务和管理客户。这一功能对企业服务客户、管理客户方面有着重要意义，能提升客户满意度和转化率，促进企业的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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