企业在日常运营中，常面临工作效率低下、客户管理困难等问题。比如，项目管理耗时费力，客户跟进缺乏系统，邮件沟通繁琐低效。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的效率工具，能有效解决这些问题。

一、智能表格使用技巧

（一）运用群模版快速创建项目群

在企业项目开展中，经常需要创建多个相似规则的项目群。以往手动创建，不仅耗费时间，还容易出现信息不一致的情况。而企业微信的智能表格群模版功能，能快速解决这一问题。操作路径为：进入企业微信工作台 > 客户群 > 群模版 > 创建模版，设置好群名称、群公告、入群欢迎语等信息，后续创建群聊时可直接选用模版。效果实测显示，从创建一个项目群平均耗时10分钟，使用群模版后快速创建仅需2分钟，大大提高了项目启动的效率。

（二）巧用群成员去重功能

多数企业在处理项目群成员重复问题时，通常手动逐个排查删除，效率极低。实际上，企业微信智能表格有群成员去重功能。其原理是企业微信的客户管理系统，支持对群成员进行智能比对识别，能快速找出重复成员并进行去重操作。这一功能避免了重复成员带来的信息干扰，使项目群沟通更加顺畅。

（三）利用AI字段批量处理数据

在电商行业，客户评论数据众多，分析处理耗时耗力。制造业巡检数据的整理也存在同样问题。企业微信智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如，电商行业导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标；制造业巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。这一功能大大节省了数据处理时间，提高了工作效率。

（四）借助丰富模板和导入功能搭建管理系统

企业在使用智能表格时，可能面临从头搭建表格的难题。企业微信智能表格提供丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。同时，支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。此外，还支持开放API接口，企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还可以将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用，使企业管理更加便捷高效。

二、邮件使用技巧

（一）使用智能总结写信

在日常工作中，撰写邮件总结项目进展、本周工作等内容时，往往需要花费大量时间整理分散的工作信息。企业微信邮件的智能总结功能，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文。写英文邮件时，还可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。这一功能大大提升了写信效率，让邮件撰写更加轻松准确。

（二）便捷的邮件发送方式

传统邮件发送需要手动输入收件人邮箱地址，操作繁琐。企业微信邮件支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，还可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件，使沟通更加高效。

（三）与其它功能联动

企业微信邮件与其他功能的联动，进一步提升了工作效率。收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。

总之，企业微信的智能表格和邮件功能，为企业解决了工作中的诸多痛点问题，提高了工作效率，节省了管理成本。合理运用这些功能，能让企业在竞争中占据优势。

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