在企业微信的使用中，很多用户都没掌握一些实用的功能技巧。比如客户群管理功能，多数人并不清楚它的高效用法。若能掌握这些技巧，处理客户群骚扰问题的耗时可从2小时大幅缩短到20分钟。其中第3条技巧尤为关键，每年可为您节省50工时。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了以下实用技巧。

技巧1：巧用客户群防骚扰功能。适用场景为当您面临客户群内广告、恶意刷屏等骚扰情况时。操作路径是进入企业微信客户群聊界面，点击右上角“···”，开启防骚扰功能，设置关键词、添加禁止入群成员等。效果实测显示，原本处理骚扰问题频繁打断工作，开启该功能后，群内环境清净，工作专注度提升，这就是企业微信客户群防骚扰设置的实际应用。

技巧2：利用快捷回复服务客户。多数人在回复客户咨询时逐字输入，实际上提前设置快捷回复能大幅提升效率。因为企业微信的聊天工具栏支持设置快捷回复，将常见问题答案预设好，一键发送即可。这就是企业微信快捷回复的优势，在零售服务场景中，能快速响应客户咨询，提升服务效率。

技巧3：查看消息已读未读状态。企业微信具有高效沟通的特点，发出的消息可以查看对方的已读未读状态。在政务办公场景中，领导安排工作后能及时了解员工是否查看消息，确保工作传达到位。您只需在消息界面查看相应标识即可，这就是企业微信消息已读未读查看技巧。

技巧4：批量导入员工信息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在制造生产企业中，员工数量众多，使用此功能可以快速将新入职员工信息导入系统。操作方法是按照模板整理好员工信息，在企业微信后台进行导入操作，这就是企业微信批量导入员工信息方法。

技巧5：利用客户朋友圈推广。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。在餐饮运营中，餐厅可以通过客户朋友圈发布新品信息、优惠活动等，吸引客户到店消费。企业可定期发布有吸引力的内容，与客户保持良好互动。

这些企业微信实用技巧，能显著提升零售服务、教育教学、政务办公、制造生产、餐饮运营、金融业务等场景中的沟通及管理效率，节省大量时间与精力，真正实现企业微信提升零售效率等各行业效率的目标。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～