企业在日常运营中，常常面临内部沟通协作效率低下、服务客户效果不佳等问题。比如在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业，企业既要维护好客户关系，又要保证内部员工之间的高效沟通，这无疑是一项挑战。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着不少实用功能，能大大提升工作与服务效率。今天就来为大家分享几个超好用的技巧，重点推荐第2条，能为您的工作带来意想不到的便利 ：

技巧1：高效使用企业微信客户群管理功能

适用场景：当您需要管理客户群，维护群秩序，提升群成员参与度时。在零售行业，客户群可以用于新品推广、促销活动通知等；在教育行业，老师可以通过客户群与家长沟通学生的学习情况。但如果群内存在骚扰信息、群成员随意更改群名等问题，就会影响群秩序和成员的参与度。

操作路径：进入企业微信，点击客户群聊 > 群管理 > 开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能；若要进行群成员去重，可在群设置中选择相应操作 。

效果实测：使用这些功能后，群内骚扰信息明显减少，群秩序更加稳定，成员参与度有所提升。据统计，使用企业微信客户群管理功能后，群内骚扰信息减少了80%，群成员的发言频率提高了30%。

技巧2：巧用企业微信与微信消息同步

颠覆认知：很多人以为企业微信和微信消息不能很好同步，其实可以设置实现高效同步 。在企业日常工作中，员工可能需要同时使用企业微信和微信与客户沟通，如果消息不能同步，就容易遗漏重要信息。

原理剖析：因为企业微信与微信有紧密的互通机制，通过设置可以让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存 。操作路径为：打开企业微信设置 > 通用 > 消息同步 。设置后，重要消息不再遗漏。

这些技巧能帮助企业提升沟通与管理效率，更好地服务客户。在企业内部沟通协作场景中，员工可以更方便地找到同事，沟通工作；在服务客户场景中，企业可以更高效地为客户提供服务，提升客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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