企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。首先，它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工很容易上手。其次，它能实现信息沉淀，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。例如，员工在外出途中通过手机处理的工作消息，回到办公室后在电脑上也能随时查看，不会出现信息丢失的情况。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。比如在安排紧急任务时，能清楚知道同事是否看到消息，以便及时跟进。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以一次性将大量员工信息导入系统，后续修改、查询员工信息也非常便捷。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。像一些零售企业，员工可以通过企业微信添加客户微信，及时为客户解答产品疑问、处理售后问题。在客户联系上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以利用群发助手定期向客户推送新品信息、优惠活动等。同时，聊天工具栏和快捷回复功能能让员工快速响应客户咨询，提高服务效率。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，企业可以设置防骚扰规则，避免群内出现广告等不良信息，保证群内交流的秩序。另外，客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引客户参与并互动，增强客户粘性。

企业微信智能搜索功能也为企业办公带来了便利。该服务是指企业微信根据用户输入的搜索问题，利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容，回答用户的问题。它依托于腾讯混元大模型等大语言模型，基于跨知识领域和自然语言理解能力，通过产品化的功能和界面，理解用户输入内容并执行任务，为用户提供相关服务。不过，用户在使用时也有一些注意事项，本服务仅供个人使用，除用于办公管理外，不得将本服务及其一切生成内容作其他商业化用途，用户应对生成内容的使用行为独立承担责任。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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