在企业运营中,如何提升沟通效率、更好地服务客户是一大难题。腾讯微信团队为企业打造的企业微信,成为众多企业的选择。微盛AI·企微管家作为腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了企业微信的诸多优势。

企业微信是腾讯微信团队开发的企业通讯与办公工具。当下,众多知名企业都在使用企业微信,如西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织。

企业需要使用企业微信,首先体现在提升沟通效率方面。在企业内部沟通场景中,企业微信具有熟悉的沟通体验。它与微信一致的沟通体验,简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。数据显示,使用企业微信后,企业内部沟通效率提升了30%。

在客户服务场景中,企业微信能更好地服务客户。通过消息互通功能,企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业微信如何添加客户微信也很简单,线下成员主动扫微信用户二维码,或者递出自己的二维码给微信用户扫码;也可将企业微信名片直接分享到微信,邀请微信用户扫名片上的二维码添加好友;微信用户还可以在添加朋友中通过手机号主动搜索企业微信用户。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如企业微信客户群防骚扰设置,能有效避免客户受到不必要的打扰。

在营销推广场景中,企业微信的客户朋友圈功能发挥着重要作用。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业的营销推广提供了有力支持。

综上所述,企业微信是一款功能强大的工具。它具有熟悉的沟通体验、全方位连接微信等特点,能提升企业内部沟通效率,更好地服务客户,助力企业营销推广。对于企业来说,使用企业微信意义重大,能帮助企业在竞争中取得优势。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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