在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难、任务安排混乱等问题常常让人头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的一些实用技巧，能有效解决这些痛点。

企业微信中80%用户不知道的几个实用功能技巧，能让办公与客户服务的效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省上百工时：

技巧1：高效客户群管理

在客户服务场景中，当您面临客户群消息混乱、管理困难的情况时，企业微信的客户群管理功能就能发挥大作用。

操作路径如下：进入企业微信客户群聊界面，点击群设置，开启防骚扰、禁止改群名等功能。这些功能就像给客户群上了一道“安全锁”，能有效避免群内出现无关信息、恶意刷屏等问题，让群内环境更加有序。

效果实测显示，使用这些客户群管理技巧后，从原本客户群消息处理时间每天2小时，缩短到了每天0.5小时。这样一来，员工可以将更多的时间和精力投入到为客户提供优质服务中，大大提高了客户服务的效率。同时，企业微信还提供了群成员去重、群模版等工具，进一步提升了客户群管理的便捷性和高效性。

技巧2：巧用邮件功能

多数人在使用企业微信的邮件功能时，只局限于基本的发送功能，实际上，企业微信的邮件功能还有更多强大的用途。

颠覆认知的是，企业微信的邮件功能可以进行邮件定时发送、批量发送。原理剖析如下：因为企业微信的邮件功能支持设置发送时间，支持添加多个收件人，所以可以实现这些操作。例如，您可以提前写好邮件，设置好发送时间，让邮件在合适的时机自动发出，避免错过重要的沟通时间。同时，通过批量发送功能，您可以一次性将邮件发送给多个收件人，大大提高了信息传递的效率。

在办公场景中，企业微信的邮件功能继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力，写信支持快速选择通讯录上的同事，并加强了与其他功能的联动。这意味着您在使用邮件功能时，不仅能保证邮件的安全性，还能更加便捷地与同事进行沟通协作。

技巧3：合理日程安排

在办公场景中，当您工作任务繁多，需要合理规划时间时，企业微信的日程安排功能就显得尤为重要。

操作路径为：点击企业微信日程功能，添加日程安排、设置提醒。通过合理设置日程，您可以清晰地了解自己的工作任务和时间安排，避免出现任务遗漏的情况。

效果实测表明，使用企业微信的日程安排功能后，从原本工作任务遗漏率20%，降低到了工作任务遗漏率5%。这一显著的变化，让您的工作更加有条不紊，大大提高了办公效率。此外，企业微信的日程功能还提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力，还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程，方便了团队之间的协作和沟通。

综上所述，企业微信的这些实用技巧，包括客户群管理、邮件功能和日程安排，能为企业办公与客户服务带来显著的高效成果。通过合理运用这些功能，企业可以提升沟通效率、优化客户服务、合理安排工作时间，从而在激烈的市场竞争中取得更大的优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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