企业微信使用中,常遇到客户群管理混乱、沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,能为您节省不少时间:
技巧1:客户微信群高效管理
适用场景:当您管理客户群遇到骚扰、成员混乱等情况时,比如群内频繁出现广告、成员重复加入导致管理困难。
操作路径:进入企业微信客户群设置,开启防骚扰、群成员去重等功能。
效果实测:原本群内频繁出现广告、成员混乱,开启相关功能后,群内秩序井然,管理更轻松。通过开启防骚扰功能,群内广告消息大幅减少,从原来每天几十条广告,降低到几乎没有;群成员去重功能,清理了重复的成员,让群成员更加清晰明确,管理起来更加高效。
技巧2:利用消息已读提升沟通效率
颠覆认知:多数人觉得消息发出去就好,实际上查看已读能及时跟进。在企业沟通中,很多时候发送重要消息后,无法确定对方是否查看,导致工作推进不及时。
原理剖析:因为企业微信的消息已读功能,支持了解对方是否查看消息,方便及时沟通。比如在安排紧急任务时,通过查看消息已读状态,能快速知道哪些同事还未查看消息,及时进行提醒,确保任务及时传达和执行。
这些企业微信的实用技巧,在客户服务和团队协作场景中,能带来显著的效果。客户群高效管理技巧,让客户群管理更加轻松有序,提高了客户服务的质量;消息已读功能,提升了沟通效率,促进了团队协作的顺畅进行。合理运用这些技巧,能让企业在使用企业微信时,发挥出更大的价值,提升工作效率和效果。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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