在日常办公和客户服务中，很多企业面临着效率低下的问题。比如客户群被垃圾信息充斥，处理起来耗时费力；工作沟通中信息传达不及时，导致任务延误。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，合理运用企业微信的一些实用功能，能大幅提升效率。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让日常办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐部分技巧，能为您节省不少时间与精力 ：

技巧1：巧用企业微信客户群防骚扰功能

在零售服务、餐饮运营等场景中，当您的客户群经常受到广告、无关信息打扰时，就会严重影响服务质量和沟通效率。这时候，企业微信的客户群防骚扰功能就能发挥大作用。

操作路径很简单：进入企业微信，点击客户群聊界面 > 群管理 > 防骚扰，开启相关规则设置，如关键词自动踢人等。

效果实测表明，开启前每天群内有大量垃圾信息，处理耗时约1 - 2 小时；开启后每天垃圾信息减少 80%以上，处理时间缩短至 10 - 15 分钟。通过这样的设置，能有效净化客户群环境，让群内交流更加高效有序。这一技巧属于企业微信客户群管理的重要部分，掌握企业微信客户群防骚扰设置，能显著提升客户群管理的效率。

技巧2：利用消息已读状态高效沟通工作

多数人在工作沟通时只是发送消息，不关注对方是否阅读。实际上查看已读状态能及时跟进工作 。在政务办公、制造生产等场景中，信息传达的及时性至关重要。

原理剖析：因为企业微信具备消息已读回执功能，支持发送者了解接收者是否查看消息，这样能避免信息传达不及时导致的工作延误。比如在项目推进过程中，负责人发送任务安排后，能通过已读状态了解团队成员是否知晓，及时提醒未读人员，确保项目按计划进行。掌握企业微信消息已读状态查看技巧，是实现高效沟通的关键。

综上所述，这些企业微信使用技巧在提升办公与客户服务效率方面具有显著优势和成果。合理运用企业微信的客户群防骚扰功能和消息已读状态功能，能让企业在各个场景中更好地服务客户、管理团队，实现高效运营。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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