企业在日常运营中,常常面临客户管理混乱、会议组织效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的技巧。

企业微信中隐藏着众多实用功能,掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。今天为您分享企业微信在客户管理与会议组织方面的实用技巧,重点推荐第2条,能为您节省大量时间:

企业微信客户管理技巧

高效客户群管理

适用场景:当您面临客户群消息杂乱、管理困难的情况时。在实际的客户服务场景中,客户群消息可能会非常混乱,各种问题、闲聊穿插其中,导致处理客户问题耗时较长。

操作路径:打开企业微信>进入客户群>点击群设置>开启防骚扰、群成员去重等功能。通过开启这些功能,可以有效清理群内的无效信息,减少重复成员,让群内秩序更加井然。

效果实测:从群消息混乱,处理客户问题耗时较长,到群内秩序井然,客户问题处理效率提升了50%。例如,在未使用这些功能前,处理一个客户问题可能需要5分钟,而使用后,平均只需要2.5分钟。

企业微信会议高效使用方法

提升会议参与度

颠覆认知:多数人在组织会议时只是简单发送会议邀请,实际上提前共享会议资料、设置会议提醒能让参与度更高。很多企业在组织内部会议时,往往只注重会议的时间和地点通知,而忽略了参会人员的准备情况。

原理剖析:因为企业微信的日程功能,支持提前设置会议提醒,文档功能支持共享资料,方便参会人员提前准备。提前共享资料可以让参会人员了解会议的主题和内容,有针对性地进行思考和准备;设置会议提醒则可以避免参会人员忘记会议时间。

通过以上企业微信客户管理和会议功能的技巧,可以有效提升工作效率,加强客户管理。在客户服务场景中,高效的客户群管理可以让企业更好地服务客户,提高客户满意度;在企业内部会议场景中,提升会议参与度可以让会议更加高效,节省时间和精力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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