在企业运营中，沟通效率低下、客户服务不及时、营销推广效果不佳等问题，常常困扰着企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能够有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它与微信有紧密关系，具备和微信一致的沟通体验，简单易用。其基本功能丰富，涵盖文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，还有灵活易用的OA应用。

在企业内部沟通场景中，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如某大型制造企业，员工众多，部门繁杂，使用企业微信的企业通讯录后，员工查找同事的时间平均缩短了30%，内部沟通效率显著提升。

在客户服务场景中，企业微信优势明显。它能全方位连接微信，实现消息互通。企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如某零售企业，通过企业微信添加客户微信，利用群发助手定期推送新品信息，客户复购率提高了20%。

客户群管理也是企业微信的重要功能。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业通过设置客户群防骚扰功能，客户投诉率降低了15%。

客户朋友圈功能也为企业营销推广提供了便利。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过在客户朋友圈发布理财产品信息，吸引了大量客户咨询，业务量增长了18%。

企业需要使用企业微信，是因为它能带来多方面的好处。在提升沟通效率方面，根据相关数据统计，使用企业微信后，企业内部沟通时间平均缩短了25%，工作效率大幅提升。在更好服务客户方面，企业通过企业微信的客户联系功能，客户满意度提高了12%。

总之，企业微信具有熟悉的沟通体验、全方位连接微信等特点，能提升企业内部沟通效率，更好地服务客户，助力企业营销推广。它对企业的重要意义不言而喻，是企业在2025年提升竞争力的有力工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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