在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，如内部沟通效率低下、客户服务不及时等。这些问题严重影响了企业的运营和发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能够有效解决这些痛点。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。其打造初衷是为企业提供一个高效、便捷的沟通与办公平台，让企业能够更好地管理内部事务、服务外部客户。目前，西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信，足以见其影响力之大。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从熟悉的沟通体验方面来看，它具有多方面的优势。首先，其和微信一样易用，与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，简单易用。在企业办公场景中，员工能够迅速上手，提高工作沟通的效率。其次，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取完整的消息记录。例如，在处理一个项目时，员工在电脑上查看了相关讨论，之后在手机上也能继续跟进，不会出现信息缺失的情况。再者，高效沟通方面表现出色，发出的消息可以查看对方的已读未读状态。在企业中，一项紧急任务需要相关人员及时处理，如果能清楚知道对方是否阅读了消息，就能及时督促，确保工作顺利推进。最后，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以大型企业为例，员工数量众多，如果没有一个便捷的通讯录，查找同事将是一件耗时费力的事情。而企业微信的企业通讯录功能，让员工可以快速找到所需同事，提高了沟通效率。

从全方位连接微信的角度来看，企业微信也有诸多实用功能。消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在客户服务场景中，企业员工可以直接与客户的微信进行沟通，无需切换其他应用。例如，零售行业的销售人员可以通过企业微信添加客户微信，及时为客户解答产品疑问、提供优惠信息等。客户联系功能上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以对客户资源进行有效管理，通过群发助手向客户推送活动信息，利用快捷回复快速响应客户咨询，提高客户服务的效率和质量。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，企业为了维护客户群的秩序和专业性，可使用防骚扰功能屏蔽不良信息，利用群模版快速创建规范的客户群。客户朋友圈功能也十分实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈进行产品推广、活动宣传，与客户建立更紧密的联系。

综上所述，企业微信的关键要点在于其熟悉的沟通体验和全方位连接微信的功能。它对于企业高效沟通与管理具有重要意义，能够让企业内部沟通更加顺畅，提高工作效率；同时，也能帮助企业更好地服务微信用户，提升客户满意度和忠诚度。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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