企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下和客户服务管理困难的问题。比如员工找同事难，沟通时无法掌握对方是否查看消息；服务客户时，难以高效管理客户信息和群聊。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。与微信一致的沟通方式，简单易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，员工无论使用哪种设备，都能随时查看完整的聊天记录。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率。比如，在安排紧急任务时，能及时知道同事是否看到消息，避免耽误工作进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以大型企业为例，员工数量众多，传统方式查找同事费时费力，而使用企业微信的企业通讯录，只需输入关键词就能快速找到所需人员。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以利用群发助手定期向客户推送活动信息和产品动态，节省时间和精力。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能够维护群聊的秩序，提高群聊的质量。比如，使用防骚扰功能可以避免群内出现广告等不良信息，为客户提供良好的交流环境。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更强大的支持。它能够帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的运营效率和客户服务质量。在客户管理方面，微盛AI·企微管家可以协助企业更精准地分析客户数据，了解客户需求，从而提供更个性化的服务。在沟通协作方面，它可以进一步优化企业内部的沟通流程，提高团队协作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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