在日常办公和客户服务中，您是否常面临客户拓展难、客户群管理繁琐、日程安排协调慢等问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。今天就来为大家分享几个企业微信实用技巧，轻松助力办公与客户服务效率提升！重点推荐第3条，能为您节省不少时间：

技巧1：巧用客户联系功能

在客户服务场景和营销推广场景中，当您需要拓展客户资源，与客户建立紧密联系时，企业微信的客户联系功能就派上大用场了。以往手动逐个添加客户，不仅耗时较长，还容易出现遗漏。以某销售团队为例，他们之前手动添加客户，数小时才能完成少量客户的添加工作。而现在，使用企业微信的客户联系功能，操作路径为点击界面下方“通讯录”>“我的客户”>“添加客户”，可通过多种方式添加客户微信 ，能够快速批量添加客户。经过效果实测，添加客户的时间从数小时缩短至几十分钟，大大提高了工作效率。企业通过该功能可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。

技巧2：高效管理客户群

多数人管理客户群可能只是简单维护秩序，其实企业微信有更多实用管理工具。在客户服务场景中，客户群管理的好坏直接影响客户的体验和企业的形象。很多企业在客户群管理上缺乏有效的手段，导致群内秩序混乱，客户体验不佳。而企业微信的客户群管理功能，支持设置群规则、防骚扰等，可让群内环境更有序。比如开启防骚扰后，能自动踢出发广告等违规成员。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，某电商企业通过企业微信的客户群管理功能，对客户群进行精细化管理，群内的营销活动参与度提高了30%，客户满意度也得到了显著提升。

技巧3：合理运用日程管理

在办公场景中，团队协作安排会议、活动等日程时，经常会出现反复沟通协调日程安排的情况，耗费大量时间和精力。企业微信的日程管理功能可以很好地解决这个问题。操作路径为点击“日程”>“新建日程”，设置好相关信息，还能共享日程给团队成员。从之前反复沟通协调日程安排，耗时半天，到现在通过日程共享，快速确定安排，时间缩短至半小时。例如，某项目团队在使用企业微信日程共享功能后，项目推进过程中的会议安排更加高效，项目进度也提前完成。

掌握这些企业微信实用技巧，能让我们在办公和客户服务等方面更加得心应手，提升整体效率。

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